Cách thức tối ưu hóa hoạt động của Doanh Nghiệp để gia tăng được Doanh Thu và Lợi nhuận
Doanh thu = Số lượng khách hàng * Doanh Thu trung bình mỗi đơn hàng * Số lần mua Trung Bình.
Tôi đề xuất vài chiến lược mà bạn có thể áp dụng ngay cho Doanh Nghiệp của mình.
Tăng số lượng khách hàng:
- Quảng cáo trên các bản tin trong ngành
- Quảng cáo trên Youtube
- Quảng cáo trên Facebook- Quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm
- Quảng cáo trên Google Adwords
- Xác định lợi thế cạnh tranh thật độc đáo và quảng bá với khách hàng.
- Cung cấp một chuỗi các sản phẩm/dịch vụ đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu, khẩu vị và sở thích.
- Đưa ra hình thức trả góp trong 6 tháng, 12 tháng hay 24 tháng không lãi suất
- Chấp nhận các phương thức chi trả khác nhau như thẻ tín dụng, thẻ ATM
- Cung cấp chính sách bảo hành
- Nêu ra những lý do khách hàng cần mua hàng từ công ty của bạn
- Áp dụng những kịch bản bán hàng (sales scripts) đã được chứng minh là thành công
- Huấn luyện nhân viên bán hàng về sản phẩm, chăm sóc khách hàng và kỹ năng bán hàng
- Thiết kế bao bì đẹp, bắt mắt
ăng Doanh số trung bình trên đơn hàng:
1. Đóng gói nhiều sản phẩm với nhau (vd: một gói 4 sản phẩm)
2. Lên danh sách các sản phẩm cần mua (check-list)
3. Đặt ra chỉ tiêu về số tiền mua trung bình trên mỗi đầu khách cho nhân viên bán hàng
4. Làm tốt công tác tư vấn (phân tích nhu cầu khách hàng)
5. Khuyến mãi ‘Mua 1 tặng 1’6. Khuyến mãi ‘Mua 4 với giá của 3’
7. Bán hàng dựa trên giá trị chứ không phải giá cả
8. Dừng việc giảm giá
9. Tạo ra các gói hàng giá trị. Ví dụ “combo”, “set meal”, “gói sản phẩm”.
10. Giới thiệu khách hàng toàn bộ sản phẩm/dịch vụ của bạn
11. Bán những sản phẩm/dịch vụ kèm theo
66lx9_lj5_yP5yOMyPUch_OvW7oKezzUjTJVMKSn6vtlfcoDb2sLG1cKm_a7AIb1cLU_hA_6MHM5HT9bnrFjnZMnV8eJ0oz7OTJphPH_IsFB1Uo-xd3Ol8JKaz5tbm0tlAZsfB2rLlrhRpSCK-fzi_6qYe0Iek902LUtXoEcrCVLdklyJUyKb9nZPG6uSRvbKngOlAaBqECFjbPUmHegGZRhsIVORloRbVcI_RJ9bOoCW8PtAa2Nx9PGpsXP64_lHUHSoPsNNB_bFWUAASzRBDI0VOcsiXEnhbfNAvAbaC3mHnAq-UurjbQuNo0pw36KtQK6OBgs3qH8GEHbQGMeuMeJ8-xXSLytwb1Id3k" href="https://www.facebook.com/longguru?comment_id=Y29tbWVudDoxMjY1MTU3MjA4Mjk1NzQzXzQxMTA1MzY1MDU4NTQxMzg%3D&__cft__[0]=AZUcHeoSuGcZ2GqanrzvTKTAwLIrDeVtOTnR7Co8vPYarvuADqwGWjxS9Si0ewxU04tHV7Vrs-uJxjnTAPsj_ZJcUdJvihDEjwHzlGpcsXbk7gZhFQBdlx6SUF_Z8bLr8H3p-ZamU3f5CGFLrbei7y1OepjpkaAMzFrOxNwo7WHBDA&__tn__=R]-R" role="link" tabindex="0">Phạm Thành Long
Tăng Số lần mua trung bình cho mỗi khách hàng:
1. Tặng phiếu mua hàng lần sau
2. Hứa ít làm nhiều
3. Xây dựng mối quan hệ cá nhân thân thiết với khách hàng
4. Giữ liên lạc với khách hàng thường xuyên qua thư mes, zalo hoặc email
5. Báo cho khách hàng biết về những sản phẩm/dịch vụ/chương trình khuyến mãi mới
6. Tổ chức những ngày mua sắm dành riêng cho thành viên7. Giới thiệu với khách hàng toàn bộ sản phẩm/dịch vụ của bạn
8. Chủ động làm cho sản phẩm hiện tại của mình trở nên lỗi thời và tung ra sản phẩm mới.
9. Gửi thông tin hữu ích và giá tốt đến khách hàng thường xuyên
10. Thiết lập hệ thống đặt hàng tự động cho khách hàng hiện hữu
11. Làm thẻ thành viên hay câu lạc bộ khách hàng VIP
Nếu mỗi chỉ số tăng 1,5 lần, Doanh thu của bạn sẽ tăng hơn 3 lần : 1.5*1.5*1.5=3.375
Bình luận
