Để tăng số lượng giao dịch của khách hàng mà không làm giảm trải nghiệm của họ, bạn cần kết hợp giữa chiến lược kinh doanh thông minh và sự thấu hiểu hành vi người tiêu dùng. Dưới đây là những cách hiệu quả và tinh tế để đạt được điều đó:
Dựa trên lịch sử mua hàng và hành vi truy cập, đề xuất sản phẩm liên quan giúp khách hàng dễ đưa ra quyết định mua thêm.
Ví dụ: Nếu khách vừa mua một bộ mỹ phẩm, hãy gợi ý thêm serum hoặc combo dưỡng da ban đêm.
Gửi email gợi nhắc giỏ hàng chưa hoàn tất, kèm khuyến mãi nhẹ hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm đã mua.
Giảm số bước thanh toán: Tối giản form điền thông tin, hỗ trợ thanh toán nhanh bằng ví điện tử.
Lưu thông tin mua hàng: Giúp khách hàng thanh toán lần sau nhanh hơn (với sự cho phép của họ).
Trải nghiệm mượt mà sẽ khuyến khích khách hàng quay lại và giao dịch nhiều lần.
Upsell: Gợi ý phiên bản cao cấp hơn khi khách đang xem sản phẩm.
Cross-sell: Gợi ý các sản phẩm đi kèm phù hợp ngay tại trang giỏ hàng hoặc sau khi thanh toán.
⚠️ Lưu ý: Gợi ý vừa đủ, không làm gián đoạn hành trình mua hàng.
Tặng quà nhỏ khi đạt mốc đơn hàng: Thúc đẩy khách hàng tăng giá trị đơn.
Giảm giá cho lần mua tiếp theo: Tạo động lực quay lại mua hàng.
Ví dụ: “Tặng phiếu mua hàng 50K cho đơn hàng tiếp theo” – khuyến khích khách quay lại sớm.
Tích điểm – đổi quà, hoặc tặng ưu đãi riêng cho khách cũ.
Ưu tiên sản phẩm mới, giao hàng nhanh cho thành viên VIP.
Giữ chân khách cũ dễ hơn 5–7 lần so với tìm khách mới!
Gửi tin nhắn Zalo/SMS/email khi có chương trình phù hợp.
Remarketing trên Facebook, Google Ads để nhắc nhở khách quay lại mà không gây phiền.
Xác định sản phẩm có tỷ lệ mua lại cao, tối ưu chiến dịch quảng cáo.
Phân tích lý do khách không quay lại để cải thiện sản phẩm hoặc quy trình.
Giao diện thân thiện, dễ thao tác trên điện thoại.
Tích hợp hệ thống gợi ý sản phẩm, mã giảm giá, chatbot chăm sóc tự động.
Quản lý đơn hàng, tồn kho, thông tin khách dễ dàng.
👉 Dùng thử miễn phí tại: https://moma.vn
Tăng số lượng giao dịch không đồng nghĩa với việc “ép” khách hàng mua nhiều. Bí quyết là làm cho khách hàng muốn quay lại, cảm thấy được phục vụ tốt và thoải mái khi chi tiêu. Hãy đặt trải nghiệm người dùng làm trung tâm, và tối ưu từng điểm chạm một cách thông minh!
8 Quyền Lợi Khi Trở Thành Đại Lý Nhà Sách Vì Dân: Chiết Khấu Đến 70%, Hỗ Trợ 80% Chi Phí
Truy cập Moma.vn và tạo website bán hàng chỉ trong 30 giây.
Không cần biết lập trình, không cần thuê thiết kế.
Website tích hợp sẵn các tính năng bán hàng, thu hút khách hàng và chuẩn SEO.
Hệ thống AI tự động viết nội dung, tạo trang bán hàng chuyên nghiệp, chốt sale dễ dàng.
🎯 Kết quả: Bạn đã có mặt trên Internet với thương hiệu riêng ngay lập tức.
P/s hành động cần làm
- Thay tên miền riêng
- hoàn thiện sản phẩm đủ lợi ích và tín năng
Kết nối thanh toán VietQR, ví điện tử, vận chuyển (SPX, GHTK...) chỉ với 1 lần cài đặt.
Tự động gửi tin nhắn xác nhận, chăm sóc, upsell, tạo hóa đơn, gọi điện cho khách.
Xây dựng hệ thống affiliate, tuyển CTV, đa cấp tự động.
Thiết lập chatbot, email marketing và CRM quản lý khách hàng thông minh.
P/s hành động cần làm
- Tạo và in đơn hàng
- Gửi đơn hàng sang hãng vận chuyển
⚙️ Kết quả: Kinh doanh vận hành 24/7, đơn hàng chốt liên tục ngay cả khi bạn đang ngủ.
P/s Hành động cần làm đặt hàng và thanh toán xem tiền về trong tài khoản của bạn chưa: ưu tiên kết nối ngân hàng mb
- Xuất hàng cho khách hàng, đơn hàng hoặc dịch vụ
- ĐÃ kết nối vận chuyển nhận hàng tận nhà chỉ với 15.000/đơn hàng
Mỗi khách hàng đều có thể trở thành người bán hàng cho bạn chỉ với một link riêng và mức hoa hồng tự động.
Hệ thống quản lý doanh số, tự động trả thưởng minh bạch, không cần theo dõi thủ công.
Gia tăng doanh thu mà không cần tăng chi phí nhân sự, mở rộng quy mô không giới hạn.
💥 Kết quả: Bạn sở hữu hệ thống kinh doanh lan tỏa – bán hàng không cần thuê nhân viên.
Bình luận