Chào ae, mình là Lý, nay rảnh mình viết bài chia sẽ câu chuyện của mình để tiếp động lực cho các anh em nào trong Group đang mò mẫm tìm kiếm $ từ kênh Email Marketing nhé.
Năm 2024, mình bắt đầu tìm hiểu về mô hình kinh doanh áo thun POD.(Lúc này mình đang xklđ ở Nhật 
, hồi 2018 mình có biết 1 người anh giàu lên từ mô hình này, nhưng thời đó chưa máu kiếm tiền lắm nên tìm hiểu hời hợt:v ), mãi cho đến cuối năm 2024 mình mới có những thành quả đáng kể đầu tiên, lợi nhuận lúc đó khoãng 70-80tr/tháng ( sau khi trừ chi phí). Với nhiều bác con số này ít nhưng với mình đã là một con số ổn để mình có thể quyết định nghỉ việc ở Nhật Bản và về Việt Nam tập trung cho kênh bán hàng này.
Con đường loằng ngoằng đến Email Marketing:
Như bao anh em, mình bắt đầu bằng facebook Ads và Google Ads. Hơn nửa năm chật vật mình chạy test lẹt đẹt hơn 8k$ mà lượng sale thu về nhỏ giọt... Phải nói là giai đoạn này rất nản, và mình đã phải tạm dừng hơn tháng vì không có động lực cày tiếp...Và thế rồi mình mò mẫm ra kênh Email Marketing.
Chiến Lược Email Marketing:
1. Xây Dựng Tệp Email (Key)
Mình thu thập email từ form cho khách truy cập website để lại thông tin ( kéo từ fb/gg ads), và các chiến dịch khuyến mãi (tặng mã giảm giá). Tổng cộng, mình có hơn 600.000 email, cả tự thu thập, KH thật và lượng email crawl từ mạng xã hội. (tool Crawl thì trên mạng rất nhiều, nhưng quan trọng phải lọc sạch bounce để tránh blacklist domain => quy trình này hơi kì công, ai cần thì cứ inbox mình nhé)
2. Cấu Hình Email và Domain
Mình dùng kha khá nhiều domain riêng cho email marketing, cấu hình đầy đủ SPF, DKIM, DMARC, và kiểm tra qua mxtoolbox để đảm bảo email vào inbox. Lý do vì sao dùng nhiều domain vì phải tuân thủ quy định của Google (dưới 5.000 email/ngày cho domain mới).
3. Chọn Nền Tảng Email Marketing
Để tối ưu chi phí và hiệu quả, mình đã thử nhiều nền tảng: Mailchimp, GetResponse, Amazon SES, và cuối cùng chỉ còn sử dụng Semailsend và Klaviyo.
Semailsend: Với tệp 600.000 email, Semailsend là lựa chọn tối ưu cho giai đoạn đầu phễu chuyển đổi. Chi phí thấp, khả năng gửi số lượng lớn giúp mình tiếp cận khách hàng hàng loạt. Sau mỗi chiến dịch, Mình lọc email đã mở (Open Rate ~20%) để chuyển sang bước tiếp theo. ( Giai đoạn này mình phải huy động rất nhiều domain để gửi vì tệp tổng khá to)
Klaviyo: Tôi dùng Klaviyo để xây dựng Flow chăm sóc khách hàng (welcome series, abandoned cart, upsell). Klaviyo vượt trội ở tự động hóa và cá nhân hóa, với tỷ lệ inbox cao hơn so với Semailsend. Và 70% lượng sale đến từ các Flow của Klaviyo.
Tại sao dùng cả hai? Semailsend tiết kiệm chi phí khi gửi email số lượng lớn để tạo nhận diện. Klaviyo thì mạnh ở giai đoạn sau, chuyển đổi khách hàng qua các Flow bài bản. Kết hợp cả hai giúp mình tối ưu phễu chuyển đổi từ đầu đến cuối.
4. Nội Dung Chiến Dịch & Flow
Tôi chia Chiến Dịch thành hai loại:
- Nội dung nhận diện (newsleter): Email cung cấp giá trị, như “Top 10 mẫu áo thun hot trend 2025” hoặc mẹo sử dụng sản phẩm. Mục tiêu là xây dựng lòng tin.
=> Cái này thì nên chạy ở Semailsend
- Nội dung Convert:Tất cả các Data mở email nhận diện mình cho qua đây để gửi tiếp các Email giảm giá, flash sale, hoặc ra mắt sản phẩm mới.
=> Cái này thì chạy ở Klaviyo
Còn về Flow:
Mình setup các Flow tự động cơ bản như sau:
- Welcome Flow
- Abandoned Cart Flow
- Post-Purchase Flow (Sau Mua Hàng)
- Win-Back Flow (Kéo Lại Khách Hàng Ngừng Tương Tác)
5. Chiến Lược Giá
Tôi định giá sản phẩm POD gấp 3 lần basecost (thay vì x4 x5 như quảng cáo Facebook), giúp giá cạnh tranh hơn. Khách hàng thường mua lại 2-4 lần qua email, đặc biệt với các sản phẩm cá nhân hóa.
6. Tổng kết.
Kênh Email khá nặng kỹ thuật và tư duy flow cao, và phải chăm gửi/tương tác với khách hàng. Tuy nhiên điểm cộng lớn nhất là chi phí rất ít, anh em nên thử nha.
Nhờ email marketing, doanh thu POD của mình đạt 31k$/tháng, với chi phí chỉ 30% (bao gồm sản xuất, vận chuyển, và nền tảng email). . Email marketing không chỉ là công cụ bán hàng, mà còn là cách xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Hãy xem mỗi email như một lời mời gọi, và mỗi khách hàng như một người bạn!
Ai cần tư vấn hỗ trợ thêm cứ chủ động nhắn mình nhé, giúp đc gì mình sẵn sàng giúp.
Chúc anh em năm 2025 bội sale nha !
Bình luận
